Política de Tratamiento de Datos Personales

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales también cumple la función de aviso público de privacidad de Vigeo Urban Development Corporation.

Inglés / English: vigeourban.com/privacy

Fecha de entrada en vigor [AAAA-MM-DD]: 2026-03-24
Última actualización [AAAA-MM-DD]: 2026-03-24

Vigeo Urban Development Corporation (“Vigeo Urban”, “nosotros”, “nos” o “nuestro(a)(s)”) está comprometida con el tratamiento responsable de los datos personales y con el cumplimiento de las normas aplicables en materia de privacidad, protección de datos, banca, cumplimiento y conservación de registros.

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales (la “Política”) explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, protegemos, tratamos, procesamos y manejamos de cualquier otra forma los datos personales de visitantes del sitio web, clientes, usuarios de nuestros servicios, inversionistas y potenciales inversionistas, prestamistas y potenciales prestamistas, contrapartes, proveedores de servicios, asesores, contactos comerciales y otras personas que interactúan con nosotros en relación con nuestras actividades comerciales.

En esta Política, “datos personales” significa, en términos generales, información sobre una persona natural identificada o identificable. En algunos casos, la información relacionada con una empresa, fideicomiso, sociedad, fondo u otra organización también puede incluir datos personales de directores, administradores, beneficiarios finales, representantes, empleados, solicitantes, inquilinos, posibles inquilinos, clientes, usuarios u otras personas naturales identificables vinculadas con dicha organización. esta Política aplica a los datos personales que recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, tratamos, procesamos y manejamos de cualquier otra forma sobre dichas personas naturales identificables.

Los datos personales relacionados con empleados, candidatos, inquilinos, posibles inquilinos, solicitantes de financiamiento y ciertas otras categorías de personas podrán, cuando corresponda, regirse por avisos de privacidad separados.

1. Alcance

Esta Política aplica a los datos personales que recopilamos o recibimos en relación con:

• nuestro sitio web y las comunicaciones en línea relacionadas;

• consultas, reuniones, llamadas y otras comunicaciones con nosotros;

• nuestros servicios, ya sea que se presten en línea, por medios digitales, de forma remota, presencialmente o a través de terceros que actúen por cuenta nuestra;

• relaciones potenciales o reales de financiación, inversión, préstamo, bienes raíces, actividades comerciales, operativas, de asesoría o de prestación de servicios;

• revisiones de cumplimiento, debida diligencia, conocimiento del cliente (KYC), prevención de lavado de activos (AML/PLA), prevención de financiación del terrorismo, sanciones, prevención de fraude, gestión del riesgo, banca, asuntos legales, fiscales, contables, de auditoría, regulatorios o de cumplimiento;

• actividades de vinculación, contratación, pagos, administración, seguridad y conservación de registros.

Esta Política debe leerse junto con cualquier aviso de privacidad adicional, aviso de recolección, solicitud de autorización o consentimiento, documento transaccional, documento de solicitud, aviso específico de un servicio u otra política o procedimiento aplicable que podamos suministrar en un contexto particular.

2. Quién es responsable de su información

Vigeo Urban es responsable de los datos personales que recopilamos y manejamos en el marco de nuestras actividades comerciales. Esto significa que determinamos las finalidades para las cuales los datos personales son recopilados, usados, divulgados, conservados, tratados, procesados y manejados de cualquier otra forma, sujeto a la ley aplicable, a los compromisos contractuales y a las prácticas de privacidad descritas en Esta Política.

En algunos casos, también podremos procesar datos personales por cuenta de otra organización, o recibir datos personales de proveedores de servicios, asesores, instituciones financieras, contrapartes, fuentes públicas y otras fuentes lícitas que actúen dentro de un rol autorizado.

3. Cómo aplica este aviso en la práctica

El tipo y la cantidad de datos personales que recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos, tratamos y procesamos dependen de la naturaleza de la relación, de la etapa de la interacción, del servicio solicitado, de la transacción o actividad involucrada y de los requisitos legales o de cumplimiento aplicables.

Por ejemplo, una persona que solo visita nuestro sitio web o se suscribe para recibir actualizaciones normalmente estará sujeta a un nivel de recolección de datos mucho más limitado que una persona que busque recibir un servicio, celebrar una transacción, someterse a una revisión de cumplimiento, aportar documentación de soporte o establecer una relación comercial continua con nosotros.

Procuramos recopilar únicamente los datos personales que sean razonablemente necesarios, proporcionales y apropiados para la finalidad correspondiente.

4. Datos personales que podemos recopilar

Según el contexto, podemos recopilar o recibir las siguientes categorías de datos personales:

a. Datos de identificación y contacto

• nombre completo;

• dirección comercial o residencial;

• número de teléfono;

• correo electrónico;

• fecha de nacimiento;

• ciudadanía, residencia y vínculos jurisdiccionales;

• datos de identificación oficial expedida por una autoridad;

• números tributarios, registrales, corporativos o equivalentes.

b. Datos comerciales, transaccionales y de relación

• rol o relación con nosotros;

• información relacionada con inversiones, préstamos, transacciones, servicios, asuntos inmobiliarios u otros negocios;

• información sobre propiedad, control, representación y beneficiario final o beneficiario real;

• información bancaria, de pagos y de transacciones financieras;

• comunicaciones, registros de reuniones y correspondencia relacionada.

c. Datos de cumplimiento y debida diligencia

• información relevante para procesos de KYC, AML/PLA, financiación del terrorismo, sanciones, prevención de fraude, revisiones reputacionales, legales, bancarias o regulatorias;

• información contenida en certificados de cumplimiento, declaraciones, formularios, documentación de soporte y correspondencia relacionada;

• información proveniente de registros públicos, registros corporativos, expedientes judiciales, listas de sanciones, registros de insolvencia, medios adversos, proveedores de verificación u otras fuentes lícitas.

d. Datos técnicos, del sitio web y de uso

• dirección IP;

• información del navegador y del dispositivo;

• uso del sitio web, interacciones y datos de navegación;

• cookies y tecnologías similares, cuando aplique.

e. Datos profesionales y de proveedores de servicios

• calificaciones, credenciales, licencias, membresías, experiencia profesional, hoja de vida o currículum, referencias y datos de contacto profesionales.

5. Cómo recopilamos los datos personales

Según corresponda a la relación, interacción o servicio de que se trate, podemos recopilar datos personales:

• directamente de usted;

• a través de formularios, portales, correos electrónicos, llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes, plataformas de mensajería e interacciones con el sitio web;

• mediante documentos transaccionales, documentos de cumplimiento, solicitudes de servicios, aplicaciones y materiales de vinculación;

• por medio de sus representantes autorizados, beneficiarios finales revelados, afiliados u otras personas autorizadas para suministrar información en su nombre;

• a través de bancos, instituciones financieras, proveedores de pagos y asesores o proveedores de servicios legales, fiscales, contables, de cumplimiento, riesgo, inteligencia, debida diligencia u otros servicios;

• de registros públicos, bases de datos, listas de sanciones, medios de comunicación y otras fuentes lícitas de terceros;

• de otras personas u organizaciones cuando la ley lo permita y ello sea razonablemente necesario para la finalidad correspondiente.

Cuando la ley aplicable lo exija, solicitaremos la autorización o el consentimiento en la forma adecuada. En otros casos, podremos procesar datos personales cuando ello sea necesario para medidas precontractuales, ejecución contractual, cumplimiento legal o regulatorio, prevención del fraude, intereses legítimos del negocio u otras bases legales aplicables.

6. Para qué tratamos los datos personales

Según corresponda a la relación, interacción, servicio, transacción o contexto legal, podemos recopilar, usar, divulgar, tratar, procesar y manejar de cualquier otra forma los datos personales para las siguientes finalidades:

• comunicarnos con usted y responder consultas;

• prestar, administrar, mejorar, proteger y respaldar nuestros servicios y operaciones;

• evaluar, estructurar, documentar, gestionar y administrar transacciones, relaciones y servicios potenciales o reales;

• verificar identidad, representación, beneficiario final, origen de fondos, origen del patrimonio y consistencia de la información suministrada;

• realizar revisiones de cumplimiento, debida diligencia, evaluación de riesgos, screening y verificaciones relacionadas sobre clientes, usuarios de nuestros servicios, inversionistas y potenciales inversionistas, prestamistas y potenciales prestamistas, contrapartes, proveedores de servicios y otras personas o entidades relevantes;

• llevar a cabo procesos de KYC, AML/PLA, financiación del terrorismo, sanciones, prevención del fraude, banca, asuntos legales, tributarios, contables, de auditoría, regulatorios y de cumplimiento;

• abrir, mantener y respaldar relaciones bancarias, de pagos y financieras;

• mantener registros, documentos de soporte y controles internos;

• proteger nuestro negocio, sistemas, personal, activos, derechos, grupos de interés e intereses legítimos;

• hacer cumplir contratos, atender controversias y cumplir obligaciones legales, órdenes judiciales, requerimientos legítimos, expectativas regulatorias y exigencias de instituciones financieras;

• gestionar la funcionalidad del sitio web, la analítica, la seguridad y la experiencia del usuario;

• cualquier otra finalidad que le sea informada a usted al momento o antes de la recolección, o que sea permitida por la ley.

No usaremos datos personales para finalidades incompatibles con la finalidad original de recolección sin aviso adicional o sin otra base legal válida cuando ello sea exigido.

7. Bases legales, consentimiento y elección

Dependiendo de la jurisdicción y del contexto, podremos apoyarnos en una o más de las siguientes bases:

• su consentimiento o autorización;

• medidas solicitadas antes de celebrar un contrato;

• ejecución de un contrato;

• cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, bancarias, fiscales, de auditoría o de conservación de registros;

• intereses legítimos, incluyendo gestión del riesgo, prevención del fraude, debida diligencia, administración del negocio, seguridad y protección de nuestras operaciones y grupos de interés, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos aplicables.

Cuando el consentimiento o la autorización sean exigidos, procuraremos que sean significativos, específicos y debidamente documentados. Cuando por la sensibilidad de la información o por el contexto sea apropiado o exigido obtener consentimiento expreso, procuraremos hacerlo en esa forma.

Usted no está obligado a suministrar datos personales en todos los casos. Sin embargo, si decide no proporcionar información necesaria para un servicio solicitado, una transacción, una revisión de cumplimiento, un proceso de vinculación, una solicitud o una exigencia legal, es posible que no podamos avanzar, continuar la relación o prestar el producto o servicio solicitado.

Si usted nos proporciona datos personales sobre otra persona, deberá contar con autorización o base legal para hacerlo.

8. Con quién podemos compartir datos personales

Cuando sea apropiado y lícito en las circunstancias, podemos divulgar datos personales a:

• bancos, instituciones financieras, proveedores de pagos e intermediarios relacionados con financiamiento;

• asesores o proveedores de servicios legales, fiscales, contables, de auditoría, cumplimiento, riesgo, debida diligencia, inteligencia, tecnología, seguridad u otros servicios profesionales;

• proveedores de TI, hosting, almacenamiento, gestión documental, comunicaciones, analítica y administración;

• contrapartes, socios comerciales, intermediarios o sus asesores, cuando ello sea razonablemente necesario en relación con una transacción, servicio, controversia o asunto de cumplimiento;

• registros públicos, proveedores de verificación, proveedores de screening, proveedores de listas de sanciones y otras fuentes lícitas de datos;

• reguladores, jueces, tribunales, autoridades gubernamentales, autoridades policiales y otras autoridades, cuando la ley lo exija o lo permita;

• otras personas o entidades cuando usted nos lo solicite o cuando la ley lo permita.

No vendemos sus datos personales a terceros.

9. Tratamiento y transferencias internacionales

Podemos procesar, almacenar, acceder o divulgar datos personales en Canadá y en otras jurisdicciones donde nosotros, nuestras afiliadas, bancos, instituciones financieras, asesores, contrapartes o proveedores de servicios operen o mantengan instalaciones.

Como resultado, los datos personales pueden quedar sujetos a las leyes de jurisdicciones distintas a la de su lugar de residencia, incluidas leyes que puedan permitir acceso por parte de tribunales, reguladores, autoridades policiales o autoridades gubernamentales de dichas jurisdicciones.

Cuando corresponda o sea apropiado, utilizamos medidas contractuales, organizacionales y técnicas orientadas a proporcionar un nivel adecuado de protección en el tratamiento y la divulgación transfronteriza.

10. Conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, bancarias, tributarias, contables, de auditoría, conservación de registros, resolución de controversias, gestión del riesgo y exigibilidad de derechos.

Los periodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información, la relación, el contexto legal y la finalidad para la cual fue recopilada.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, y no estemos obligados o autorizados a conservarlos, procuraremos eliminarlos, anonimizarlos, desidentificarlos o destruirlos de forma segura.

11. Medidas de seguridad

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas, físicas y contractuales diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, recolección indebida, uso indebido, divulgación no autorizada, copia, modificación, pérdida, interferencia, abuso y destrucción.

Según el caso, estas medidas pueden incluir:

• controles de acceso por roles y bajo necesidad de conocer;

• obligaciones de confidencialidad;

• autenticación multifactor y protección por contraseña;

• almacenamiento seguro y entornos de acceso restringido;

• cifrado y transmisión segura cuando corresponda;

• debida diligencia sobre proveedores y controles contractuales;

• registros, monitoreo y procedimientos de respuesta a incidentes;

• procedimientos de eliminación segura o desidentificación.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de la jurisdicción y de las circunstancias, usted puede tener derecho a:

• solicitar acceso a los datos personales que tengamos sobre usted;

• solicitar corrección, actualización o rectificación de información inexacta o incompleta;

• solicitar eliminación, supresión o desidentificación cuando proceda;

• retirar su consentimiento o revocar su autorización, sujeto a límites legales, contractuales, operativos o probatorios;

• oponerse o solicitar restricción de ciertos tratamientos en algunas jurisdicciones;

• solicitar información sobre categorías de destinatarios, tratamiento transfronterizo o prácticas de conservación;

• solicitar una copia de esta Política o de cualquier política de tratamiento de datos o aviso de privacidad más específico aplicable a su relación con nosotros;

• presentar una queja ante la autoridad competente de privacidad o protección de datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@vigeourban.com

Podremos solicitar información razonable para verificar identidad, representación y el alcance de la solicitud antes de responder.

13. Datos personales sensibles

Procuramos evitar la recopilación de datos personales sensibles salvo cuando sea razonablemente necesaria, proporcional y lícita. Cuando intervengan datos personales sensibles, los trataremos con mayor cautela y conforme a la ley aplicable.

Cuando la ley aplicable exija consentimiento expreso o una advertencia clara sobre el carácter facultativo de la respuesta respecto de datos sensibles, procuraremos cumplir con esos requisitos.

14. Niños

Nuestro sitio web, nuestros servicios, nuestras actividades comerciales y nuestros procesos de cumplimiento no están dirigidos a niños. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños en estos contextos, salvo autorización clara y cuando ello esté legalmente permitido.

15. Sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio web o nuestras comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web, plataformas, herramientas o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y términos, no por esta Política.

16. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, servicios, prácticas de privacidad, obligaciones legales o tecnología.

La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web con una fecha de vigencia revisada. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos un aviso adicional u obtendremos consentimiento adicional respecto de cambios materiales.

17. Contáctenos

Para preguntas, solicitudes, reclamos o inquietudes relacionadas con privacidad, contáctenos en:

Vigeo Urban Development Corporation
18 King Street East, Suite #1400

Toronto, ON M5C 1C4

CANADA

Privacy email: privacy@vigeourban.com

General contact email: info@vigeourban.com
Telephone: +1 647-872-8972

Si usted no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a acudir ante la autoridad competente en materia de privacidad o protección de datos.